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デスクトップに変なメッセージが入るようになりました。これはウィルス?マルウェア?

パソコンウィルス, ウィルス対策, セキュリティ対策, デスクトップ, マルウェア

パソコン、windows、に関するフリーズ、動かない、ウィルス対策、セ
キュリティ対策やインターネット等の故障、悩み相談等をQ&A形式に
まとめたサイトです。

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質 問

windows10でブラウザはedgeを使用しています。最近ポップアップでデ
スクトップに変なメッセージが入るようになりました。

警告!

お使いのコンピュータが危険にさらされる可能性があります。
コール 03-5050-1410
緊急技術サポートコールのためすぐにお電話ください。

spfservice64.exe バージョン

ちょうどお使いのシステム上にクラッシュしました。

インスタントプレミアムサポートについて今すぐお電話ください。
03-5050-1410

 

という怪しげなメッセージです。

 

システムの復元をしてみたのですが相変わらずこのメッセージは出ます。

 

これはウィルス?マルウェア?

 

ちなみにウィルス対策ソフトはNortonを使っています。

言われるままに表記の番号に電話するのも気味が悪いです。

このメッセージを出なくするにはどうしたらよいでしょうか?

YAHOO! 知恵袋 より引用

回 答 1

私はクロームを使っていたのですが、同じような現象に陥り、最近まで
タスクマネージャーを開いて観察していたところ、

簡易表示で見慣れないEvent Monitorというのがいつのまにか動いてい
て、それが原因でした。

 

タスクの簡易表示で同じのがでるか、

C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roamingの中にEvent Monitorという同
じようなものがあったら同じだと思います。

 

削除したら出なくなりました

YAHOO! 知恵袋 より引用

回 答 2

https://www.telnavi.jp/phone/0350501410

http://blog.livedoor.jp/hintest/tag/03-5050-1410

 

ちょっと手口は違いますが、同じ電話番号ですね。

既に詐欺請求事例があるということは、不安になっても絶対電話をせず、
ガン無視でいいでしょう。

 

それに固定電話回線でありながら、日本語が不自由じゃないですか?

アドウェアと思われますが、Edgeは怪しいページへ飛ばされないよう、
サイト別にセキュリティ設定を変えることが現状できません。

 

安全性が確認されているページ以外は、IEを使われた方がいいと思いま
す。

 

ご参考まで

YAHOO! 知恵袋 より引用

回 答 3

secure PC Cleaner(迷惑ソフト)をインストールした時に感染するア
ドウェアですね。

 

上記ソフトをアンインストールすれば直るという報告も有りますが、直
らない場合は下記を試してみてください。

 

Windowsの「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネッ
ト」

※見当たらない場合は表示方法を「カテゴリ」に変更→
「インターネットオプション」の直下に表示されている「ブラウザーの
アドオンの管理」→

「プログラム」のタブから「アドオンの管理(M)」を選択→

「ツールバーと拡張機能(T)」に表示されている

「AEdit Control」をマウス右クリックで選択し、右下ボタンで「無効
にする(B)」で出なくなると思います。

 

YAHOO! 知恵袋 より引用

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