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自分のパソコンがウイルスに感染してしまいました

   

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自分のパソコンがウイルスに感染してしまいました

パソコン、windows、に関するフリーズ、動かない、ウィルス対策、セ
キュリティ対策やインターネット等の故障、悩み相談等をQ&A形式に
まとめたサイトです。

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質 問

すみません。自分のパソコンがウイルスに感染してしまいました。
助けてください!!!急にピーピーと鳴り出して、シャットダウンして
も、治りません。

 
ウイルスバスターの入れ方もわかりません。どうしたらいいですか?

 

使ってるパソコンは、ASUS EeeBookです

YAHOO! 知恵袋 より引用

回 答 1

その段階だとまだウイルスという確証はありません。

YAHOO! 知恵袋 より引用

回 答 2

大丈夫、落ち着いて下さい、それはウイルスではない。

 

警告表示を出したブラウザのみが使えないはずです。
他のブラウザ(例えばインターネットエクスプローラ)は使えるでしょ
う?

 

OSはwindows10でブラウザはEdgeでしょうか?
シャットダウンしているので、閉じれるかもしれないので、
ブラウザをxで閉じてみて下さい、それで消えれば大丈夫です。

 

閉じれない時は、windowsにあるディスククリーンアップを
行って下さい。その後は閉じれるはずです。
解らない点は返信してもらえれば、更に回答します。

YAHOO! 知恵袋 より引用

回 答 3

その警告は、windowsが出しているのではないから
偽物の警告になります。
元々、OSにはDefender?というセキュリティソフト(SS)が
入っていますが、それが警告する時は必ず名乗ります。

 

SSの名前が出ていない警告は、サイトが勝手に出した物で
信用しては駄目です。
私も5回程出したけれど、マカフィでスキャンしても
異常は出ない。

 

ただし?の場合、SSは必須です、他でウイルスを
もらっている可能性はあるから。

YAHOO! 知恵袋 より引用

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