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マカフィーをアンインストールしたのにネットが繋がりません

   

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マカフィーをアンインストールしたのにネットが繋がりません

 

パソコン、windows、に関するフリーズ、動かない、ウィルス対策、セ
キュリティ対策やインターネット等の故障、悩み相談等をQ&A形式に
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質 問

マカフィーをアンインストールしたのにネットが繋がりません。助けて
ください。

 
先週購入したばかりのPC初心者です。
全然よく分かっていないので、何とかわかりやすく教えてください。。。
お願いします。

 

DELLのPCでWindows10です。
マカフィーをついインストールしてしまいました。

 
その後、ネットを開こうとすると応答しませんと出るようになりました。
マカフィーをアンインストールしたら、数日は普通に繋がっていたので
すが、また元に戻ってしまいました。

 
ファイアウォールとWindows defenderが有効になっています。
この先、どうやってなおしたら良いか教えてください。
調べてみたのですがよくわからないのです。

 
まだ買ったばかりなので、この際出荷状態とかに戻したら手っ取り早い
のかと思ったのですが、どうなのでしょうか?

YAHOO! 知恵袋 より引用

回 答 1

仰る通りですね。

 

買ったばかりで色々データが入ったりしていないのであれば、説明書に
従ってリカバリー(購入時の状態に戻す)操作をした方が良いと思いま
す。

 

その場合注意すべきは、パソコン本体に購入した時に付いていなかった
物は付けないと言う事です。

 
例:ノートパソコンの場合には、マウスに注意
プリンターとかメモリーカードリーダーとかも全て外した状態でリカバ
リー操作は行います。

 

質問者様からの返答

 

とてもわかりやすく回答ありがとうございます。
買ったばかりなのに、壊れたらどうしようと思っていたので安心しまし
た。

 

 
教えていただかなかったらマウスとか絶対付けたままだったと思います

 
説明書をよく読みながらやってみます。
ありがとうございました。

YAHOO! 知恵袋 より引用

回 答 2

無線LAN接続でしたら、
高速スタートアップを無効に設定して使用してください。
設定後、1回再起動してください。

 
<参考>
https://i-bitzedge.com/tips/how-to-turn-off-fast-start-up-on-win
dow…

 
Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法

YAHOO! 知恵袋 より引用

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