家のPCがうまくインターネットにつながりません

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家のPCがうまくインターネットにつながりません

パソコン、windows、に関するフリーズ、動かない、ウィルス対策、セ
キュリティ対策やインターネット等の故障、悩み相談等をQ&A形式に
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質 問

◆家の1FのPCがうまくインターネットにつながりません。

 
IPV4接続がダメだと思うのですが、インターネットで検索してできると
ころは
大体やったと思うのですが ダメです。

 
良いお知恵をお貸しください。

YAHOO! 知恵袋 より引用

回 答 1

 インターネットで検索してできるところは
大体やったと思うのですが ダメです。

 

一体何をどのように調べてどのような処置を行ったのかが一切わかりま
せん。

 

このような場合には、
『こちらのページに記載してある内容は試してみました。』と記載して
そのページのURLも記載があればわかりますね。

 

トラブル対処のための確認事項:
1.他の端末機器ではインターネットにアクセスできているのか?
2.Win10が搭載されているPCで不具合が発生しているのか?
3.『ローカルエリア接続の状態』から『詳細』ボタンを押下して表示
される『ネットワーク接続の詳細』でIPv4アドレスが[169.254.xxx.yy
y]となっている場合にはアドレス配布が正常に行われていません。

 
正常にアドレス配布が行われている場合には[192.168.aaa.bbb]になっ
ていると思われます。

 
4.Windows updateによって障害が発生した可能性があるのでそれを調
べます。
コントロールパネル=>デバイスマネージャー=>ネットワークアダプ
ター=>と選択してビックリマークなどが表示されていませんか?
ネットワークアダプターを選択して表示されたデバイスをダブルクリッ
クしてプロパティーを表示させ、ドライバータブから『ドライバーの更
新』を押下

 
現象が変わらない場合にはPCメーカーのサイトからネットワークアダプ
タ用のドライバーソフトをD/Lしてそのフィルの指示に従ってドライ
バーを更新

 

・・・などが対処方法として考えられます。

上記の対処方法のうちどこまで試してみたのでしょうか?

YAHOO! 知恵袋 より引用